
织密便民服务网,畅通市民就医路,佛山市中医院便民门诊再升级,线下新增服务点+线上号源优化,复诊开药超省心!
3个线下便民服务点,就近选更方便›››
针对“开药不便”“复诊耗时”等问题,医院精准施策,将服务延伸至更具可达性的区域。目前,医院共设有3个线下便民门诊服务点:
⭐治未病中心便民点:位于2号楼2层治未病中心诊区
⭐ICU综合诊区便民点:位于1号楼4楼ICU综合门诊诊区
⭐肝病科便民点(于11月24起全新启用)位于急诊外围原核酸采样区,旁边设有取药窗口,实现“开药取药一站式”, 即来即看,少跑弯路。


线下便民门诊挂号方式›››
1⃣️ 现场窗口或现场自助机挂号
2⃣️ 微信关注“佛山市中医院服务号”→门诊服务→门诊挂号→便民门诊



线上便民门诊,宅家也能开药›››
在完善线下布点的同时,医院也着力打通线上服务通道。通过优化便民门诊的线上号源投放,市民如今可以通过手机客户端、官方网站等渠道,便捷地预约到便民门诊的号源,实现了“信息多跑路,患者少跑腿”。



线上线下服务的紧密结合,形成了高效、互补的服务闭环,有效缩短了患者的等候时间。
据统计,近三年便民门诊(线上+线下)已服务超过21.4万人次。有效分流了专科门诊的压力,使有限的专家资源能够更专注于复杂病例的诊治,也显著提升了市民对于常见病、慢性病复诊开药的便捷度,获得了群众的广泛好评。
从优化空间布局到打通线上渠道,从提升服务可及性到改善就医效率,医院通过织密便民服务网络,切实将“以患者为中心”的服务理念落到了实处。未来,医院表示将继续关注市民需求,不断调整和优化服务模式,努力为市民提供更加贴心、便捷、优质的医疗服务。
来源:医务科
佛山市中医院全媒体团队出品
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